2019年10月14日 星期一

挂号费3980元有市场 都是因为患者气质高端?

常路 健康甲骨文

转发者的话:挂号费是一个老话题了,从几十年前的5分钱挂号,到现在的几块钱,到大城市的几百元,到现在的几千元,这是时代的进步,这是人们对生命价值理解的进步。


在门诊,经常有人看病后,因为没有开药,就要求退号,理由是不开药,号就浪费了。昨天,在医院的工作群中,还为病人没有开药是否退号进行了讨论。


小编几年前去找律师咨询,律师开口就说要收费。但在医院,病人咨询是应该的,免费的,这样的惯例应该打破,知识应该是有价的。


我们强调服务,更应强调医生的价值,知识的价值,病人看病,只要医生服务了,无论是否开药,就不应该退号。


本期导读:挂号费是最能体现医生价值的方式之一。目前我们国家的挂号费,从几元到几百元不等。然而,就在挂号费几元钱尚有人抱怨贵的情况下,有一家高端医疗咨询机构,开出了3980元的高价,并且只提供咨询,不能做检查不能开药。如此昂贵的挂号费,被人贴上了“高端”的标签?然而该机构回应,高端要由患者的气质来诠释。


挂号费3980元 高端在哪?

据了解,某医疗咨询机构2018年开始正式运营,宣称要为大家提供有质量有服务的顶尖医疗智慧,开出了“一次一位专家30分钟咨询3980元”的天价挂号费。不久,就被大家贴上了“高端”医疗的标签。

 

然而,该机构机智回应,所谓“高端”不仅是医院的人才、软件、硬件、团队、品牌高大上,更要由患者的气质来诠释。对于“唯一的服务内容是医学专家30分钟一对一或者多对一的咨询服务”,您愿意埋单,表明您是有高端医学素养的人:1、懂得尊重医生的专业知识和时间付出;2、独立思考,不是简单的相信职称、头衔、名气,更愿意透过表面去看更本质的东西,选择真正适合自己的医生;3、足够理性,在疾病面前不急不缓,认真听取专业人士的意见,了解疾病的特征和治疗方案的优劣,勇敢地做出决定。

 

据该机构披露,2018年已经接待了上百位顾客。专家们对于这样提供医疗服务的方式很满意,因为坐在对面的患者和家属在认真听自己讲话,而且是听进去了、听明白了。患者能否跟得上医生的思路、抓住重点并做出选择,对治疗以及预后都有很大的影响。


患者医疗素养不提高 医生高价难有市场

我国医生的挂号费难以提高,一方面是因为医疗费用结构不合理,药品、耗材的价格普遍虚高;另一方面则是民众的认知有偏差,不愿意为看不见摸不着的知识付费。

 

其实,不愿意为医生的知识付费让医疗质量的管理陷入了一个恶性循环:一方面,国家长时间压低诊疗费,淡化了大家为医生的知识付费的意识;另一方面,越不愿意为医生的诊疗过程付费,医生越会压缩看病的时间,通过提高诊疗数量来提高自己的收入。

 

事实上,医生提供给你的不只是表面的言语,而是背后几十年艰苦的磨砺、积累和付出。

 

确实,在当前大多数人仍然只认庙不认和尚的情况下,愿意为天价挂号费埋单的患者,多是不人云亦云的独立思考者。

 

愿有一天,通过社会各方的努力,我们都能成为“高端”的患者,而这和有钱没钱没有关系,然后遇到最好的医生!


 来源:医纬达中国


延伸阅读:为什么医院挂号费那么贵?看完以后才恍然大悟


现在国家一直在鼓励发展私立医院,医生多点执业。私立医院好的就医体验,不用排队,服务态度好,环境设施好,反正就是各方面都好。那么在市场的大环境下,私立医院肯定会成为主流,而公立医院只能成为公益性质的医院。

既然私立医院这么好,肯定收费也“好”啊,挂号费可能就是几百,几千了。而且,最重要的是私立医院不报销啊。不过,目前已经存在的私立医院大部分还属于莆田系,但是有国家大政策引导,各大财团都开始建医院,医学界大牛也都开始陆续走出体制,哎,以后看个感冒所花费的费用可能你现在都想象不到。

过去的挂号费,实际上包括挂号费(一般是1元)和诊查费(按医生级别,几块至十几块不等)。现在新设的医事服务费,就是相当于原来的挂号费。为什么现在的医事费这么高,其原因,用官方的说话,主要是想体现医务人员的劳动价值,顺便弥补因取消药品加成而造成医院收入的损失。

不同级别医院、不同职称医生,具体的一次医事活动的劳动价值,没法准确计算。医事服务费是五十还是一千,如何确定下来,这得去问有关人士。是按具体固定的公式精确计算出来的,还是摸脑袋给出的,旁人不能揣测。现在医事服务费贵,当然是相对以前挂号费的水平来说的。

取消药品加成后,医院的收入肯定会有一定程度的减少。院方不可能指望由提高的医事服务费来弥补,事实上也弥补不了。只要医院需要靠自己的营利,来维持医院的生存与持续发展,医务人员创收的方法和花样肯定有惊人的创造力。

其实这是市场价格的体现。因为法律法规的限制,医院已经不再随意给病人开药,打吊瓶了。随着这部分收入的减少,那么看病的大夫诊断,就会多收一点费用。因为大夫的服务在市场上确实值这么多钱,所以自然收费就高了。

如果因为诊疗服务费高了,大夫收入有保证了,让大夫更客观的为病人看病,能不吃药就不吃药,能吃药不打针,能保守治疗不动手术,其实这部分钱花的还是挺划算的。我去青医附院看过膝关节,大夫跟我说了注意事项,需要注意什么,认为没有必要吃药,就不开药了。我的这次看病只花了专家挂号费,你说是不是很划算呢?

反过来讲,如果挂号费不合理,就会涌现一大批竞争者来竞争,医院反而会因为竞争收入降低。会自动降低收费标准的。

觉得现在的挂号费贵,似乎是和之前比,这是因为最近国家终于同意让医生的挂号费涨价了。不过又似乎不是因为这个,因为提问者并没有说是比以前贵了,而且以前只有不到十块钱的时候,也照样有人嫌贵,以至于看完病不开药就要求把挂号费退了。归根结底,还是咱们国家大部分人还是不觉得一般的专业咨询需要花钱,只有物质化的东西才需要掏钱,或者虽然不是物质,但能看到成本的东西,比如投资天价的商业电影大片,和装修豪华的休闲的按摩场所。而医生看病只需要动动嘴皮看几眼,顶多再摸一摸听一听,没有获得任何享受,有的时间还很短,所以觉得不应该有多值钱。要是医生经过检查认定病人没什么大事,不需要做手术,不需要开药,更是觉得这病白看了。不仅不该要挂号费,不让医生和医院赔偿看病耽误的时间和交通费就不错了。



    0条评论

    扫描体验

    手机版网站

    扫描关注

    健康榜公众号